| Edukapi |
| Fecha de última versión: 25 de enero, 2025 |
| Versión de las Políticas de Privacidad: 3.0 |
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b. Idiomas y Traducciones:
c. Edad Mínima y Legislación Aplicable:
d. Verificación de Correos y Responsabilidad de Datos Proporcionados:
e. Reserva de Derechos:
Los antecedentes solicitados por Edukapi para crear una Cuenta de Usuario, a saber, nombre completo, edad, correo electrónico ( en adelante, los "Datos Personales") y preferencias generales de la Aplicación, son los únicos datos que se solicitarán del Usuario, los que se obtienen de forma voluntaria por parte de éstos. Los Datos Personales que el Usuario proporcione se mantendrán en completa confidencialidad por Edukapi, teniendo el Usuario, sobre ellos, en todo momento, los derechos consagrados en la Ley número 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, de acuerdo se señala en la cláusula 17 de nuestros Términos y Condiciones y en esta Política de Privacidad.
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El Usuario, al aceptar los Términos y Condiciones y esta Política de Privacidad consiente y otorga expresamente su autorización a Edukapi para que ésta pueda tratar sus Datos Personales, en conformidad a lo prescrito por la Ley número 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, en especial en el tratamiento de aquellos en consideración a su correcta individualización, así como su información de contacto y otros datos de su persona que resulten esenciales para las finalidades, el buen funcionamiento y el constante mejoramiento de los Servicios a su disposición. En el tratamiento de estos Datos Personales, se incluyen todas las operaciones, según la definición establecida en la referida Ley. Con motivo del tratamiento a efectuarse, el Usuario dispondrá de todos los derechos que le reconoce la referida ley frente al tratamiento de datos personales.
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Al usar el Usuario los Servicios, éste irá generando contenido en base a las interacciones que realice en la Plataforma, así como también en otras redes sociales o de información en las cuales Edukapi mantenga cuentas activas, tales como Instagram, Facebook, Tik-Tok, X, Youtube, Discord y/o LinkedIn. Se entenderá como "Contenido del Usuario", de acuerdo a lo definido en nuestros Términos y Condiciones, cualquier contenido creado o subido por el Usuario a la Plataforma o a cualquiera de las redes sociales o de información señaladas, tales como textos, problemas matemáticos o de otra índole o materia, fotografías, videos, imágenes, archivos, datos, preguntas, comentarios, sugerencias, feedback, idea, retroalimentación, reporte de errores y cualquier otra información que envíe o sea enviado automáticamente.
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El Usuario es el único responsable del Contenido del Usuario, en los Términos expuestos en nuestros Términos y Condiciones.
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Edukapi deja expresa constancia que en todo lo referido a la presente cláusula, se remite por completo a la cláusula 7 de los Términos y Condiciones.
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Edukapi se compromete a no traspasar, bajo ninguna modalidad a terceros, Datos Personales de los Usuarios registrados en la Plataforma, y asegura que éstos serán manejados de forma estrictamente confidencial y conforme a lo que dispone las disposiciones de la legalización vigente. Solo se compartirán lo autorice expresamente el Usuario, cuando así lo exija la ley o cuando la autoridad correspondiente en virtud de una resolución judicial o por expreso mandato de la entidad fiscalizadora correspondiente, así lo señale. Por el contrario, los Datos Estadísticos, que de conformidad a la Ley Nº19.628 sobre Protección de la Vida Privada, no pueden asociarse a un titular identificado o identificable, ya sea porque se ha realizado por Edukapi un procedimiento de disociación de datos u otro mecanismo análogo, podrán utilizarse para fines comerciales y valorización de marca y empresa.
Edukapi utiliza instalaciones y servicios de procesamiento de datos en Chile, Estados Unidos y otros países alrededor del mundo para almacenar, manejar y disociar la información. Al utilizar los Servicios, el Usuario acepta y consiente el almacenamiento internacional y transfronterizo de datos, sin perjuicio de todas las medidas de seguridad adoptadas por Edukapi para salvaguardar y resguardar los mismos. Edukapi se asegura de que todos los proveedores de servicios de almacenamiento y procesamiento de datos con los que contrata, cumplan con su estándar de protección.
En tal sentido, Edukapi podrá cambiar, a su discreción, de proveedor de servicios de alojamiento, servicios de nube y cualquier otro proveedor de servicios de tecnología de la información, análisis web, entre otros, con el objeto de procesar correctamente la información, mejorar los Servicios y/o la Plataforma, su calidad y disponibilidad, y resguardar la seguridad de la información. Cualquier proveedor externo a Edukapi que tenga acceso a información recopilada por ésta última, tendrá dicho acceso en el marco de sus funciones, por ejemplo, para el correcto ofrecimiento y disposición de los Servicios al Usuario, y siempre de acuerdo a las instrucciones impartidas por Edukapi.
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Edukapi se compromete a implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los Datos Personales de los Usuarios contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción de los mismos. Con todo, cualquier persona que decida voluntariamente crear una Cuenta como Usuario, acepta que ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento es completamente seguro, por lo que Edukapi no puede garantizar la seguridad absoluta, más allá de su obligación de contar con los sistemas necesarios para proteger la información de la manera más eficiente y adecuada, así como a tomar las medidas necesarias en caso de que la protección de la misma se vea vulnerada.
El Usuario reconoce que la Plataforma podrá utilizar un sistema de seguimiento de conducta mediante la utilización de "cookies", "web beacons" y/u otras tecnologías similares de seguimiento. Éstas consisten en un pequeño fragmento de información que un sitio web almacena en el navegador de cada Usuario de la Plataforma y que permite que el Sitio recuerde al mismo. Estas tecnologías se utilizan con el fin de conocer los intereses y el comportamiento de los Usuarios que visitan la Plataforma, recordar las preferencias de los mismos, así como para hacer un seguimiento de la utilización de la Plataforma y, de esa forma, dar un mejor servicio o proveerles información relacionada. Estas tecnologías no pueden utilizarse para ejecutar programas o introducir virus en el computador de los Usuarios o visitantes de la Plataforma. Asimismo, la Plataforma podría incluir cookies de terceros tales como empresas afiliadas, proveedores de servicios y/o contenidos y publicidad.
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Edukapi no recopila de manera intencional información personal o Datos Personales de menores sin el consentimiento previo de su representante legal (madre, padre o tutor legal, según corresponda). La definición de "menores" se establece conforme a la legislación aplicable en cada país respecto al consentimiento digital y el tratamiento de datos personales,lo cual puede diferir de la mayoría de edad reconocida en otros contextos legales.
De conformidad con lo indicado en los Términos y Condiciones, para efectos contractuales y legales, y para el consecuente uso de la Plataforma y los Servicios, los menores deberán utilizarla a través de su representante legal. Edukapi no se hace responsable de la entrega de información incorrecta o falsa ingresada en la Plataforma, destinada a vulnerar la edad requerida y las obligaciones establecidas en los Términos y Condiciones y en la presente Política de Privacidad.
Edukapi se compromete con el resguardo de los menores de edad, ofreciendo el acceso a los Servicios por medio de una Plataforma inclusiva, pero también segura; sin embargo, corresponde al Usuario o, en su caso, a quien represente sus derechos acreditar que cuenta con la capacidad, autorizaciones o representaciones suficientes y legalmente exigibles. Por tanto, cualquier persona que ingrese o cree una Cuenta en la Plataforma indicando que es menor de edad, se entiende para todos los efectos que haya lugar, que actúa por medio de su representante autorizado (madre, padre o tutor legal).
Asimismo, cuando la legislación aplicable en cada jurisdicción prevea una edad mínima de consentimiento digital (por ejemplo, 13 años bajo la Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) en Estados Unidos o 16 años en ciertas jurisdicciones de la Unión Europea), Edukapi respetará dichas disposiciones para el tratamiento de Datos Personales y la prestación de servicios personalizados.
Al respecto, los padres o tutores legales tienen el derecho de revisar los Datos Personales de sus hijos o representados, según corresponda, así como de solicitar su eliminación y la cancelación de sus Cuentas, a través de los canales indicados en la cláusula 6 precedente.
En cualquier momento y circunstancia, y a su sola discreción, Edukapi podrá modificar o enmendar esta Política de Privacidad, sin previo aviso a los Usuarios. Con todo, se notificará de dichos cambios a los Usuarios a sus correos electrónicos registrados, además de mantenerse su versión debidamente actualizada en la Plataforma, medio oficial por el cual se informará de dichas enmiendas. Es de exclusiva responsabilidad de los Usuarios revisar regularmente la presente Política de Privacidad, por lo que cualquier nueva actualización se mantendrá en línea y abierta a cualquier persona que quiera acceder a ella. En consecuencia, cualquier uso y/o acceso por medio de sus Cuentas a la Plataforma y/o de los Servicios con posterioridad a dichas actualizaciones, consiste en la aceptación por parte del Usuario de las nuevas Políticas de Privacidad, sin reparo u objeción de ningún tipo.
En caso de dudas o preguntas sobre asuntos no abordados en la presente Política de Privacidad, los Usuarios pueden comunicarse con soporte al siguiente correo electrónico de contacto: soporte@edukapi.com o support@edukapi.com.